このアプリに接続できませんでした
Teams に接続した OneNote タブを開こうとすると、「このアプリに接続できませんでした」と表示されたり、
そもそも何も表示されない場合があります。
この場合、どうしたらいいのでしょうか。
暫定的な対応策
対唐突にテナント内すべてのユーザーが「このアプリに接続できませんでした」と表示される場合、マイクロソフト社側の障害である可能性があります。
その場合は、サービス正常性を確認します。Microsoft 365 管理センターにアクセス＞正常性＞サービスの正常性をクリックします。
※正常性（メッセージセンター）は、テナントによって反映に時間差があります。
[2025 年 6 月]
Teams から OneNote にアクセスできない障害が発生している模様です。
TM1101038
一部のユーザーは、Microsoft Teams の OneNote タブにアクセスできない場合があります
案件 ID: TM1101038
影響を受けているサービス: Microsoft Teams
状態: サービスの低下
問題の種類: アドバイザリ
開始時間: 2025 年 6 月 23 日 10:15 JST
ユーザーへの影響
ユーザーは、 Microsoft Teams の OneNote タブにアクセスできない場合があります。
詳細
また、次の内容を示す空白のページまたはエラー ページが表示される場合もあります。
「このアプリへのアクセスに問題がありました」。
影響の及ぶ範囲
Microsoft Teams で OneNote タブにアクセスしようとする一部のユーザーが影響を
受けます。
根本原因
最近の更新により、 Microsoft Teams の OneNote タブにアクセスできない互換性の
問題が導入されました。
現在の状態
2025 年 6 月 24 日 10:15 JST
問題のある更新の復帰プロセスが完了するまで、引き続き監視しています。影響を受
けるユーザーの大多数はすでに修復を経験しており、最初に問題を報告した一部のユ
ーザーから問題が修正されたというフィードバックを受け取っていると予想していま
す。影響を受けた残りのユーザーは、次回のスケジュールされた更新までに修復を経験する予定です。
修正まで待つしかなさそうです。
暫定的な対処としては、ブラウザ版を利用するか、直接OneNoteクライアントを開くしかなさそうです。
