Microsoft 365 契約ライセンス以上にメールアドレスを使う方法

Exchange

2026.04.27

「メールアドレスがもっと欲しいが、ライセンスは増やしたくない」

「契約しているライセンス数を増やさず、複数のメールアドレスを使いたい」

といった悩みは、Microsoft 365（旧 Office 365）を運用している場合においてよくある課題です。

本記事では、ライセンスを追加せずにメールアドレスを増やす代表的な方法である、

メールエイリアスの追加と共有メールボックスの活用について解説します。

メールエイリアスで複数の受信アドレスを設定する

Microsoft 365 では、

1つのユーザーアカウントに対して複数のメールアドレス（エイリアス）を設定することが可能です。

これにより、追加のライセンスを割り当てることなく、複数のアドレス宛てのメールを1つの受信トレイで受信できます。

共有メールボックスとは、複数のユーザーで共用できるメールボックスであり、50GBまでであればライセンス不要で使用できます。

さらに、送信者としても利用可能なため、「info@」「support@」などの代表アドレスに最適です。

共有メールボックスの作成数には直接的な上限はありませんが、Microsoft 365 テナント内で作成できる全オブジェクト数には制限があります。

※ オブジェクトにはユーザー、グループ、共有メールボックス、リソースなどが含まれます。

以下のいずれかを活用することで、ライセンス数を増やさずに複数のメールアドレスを運用できます。

方法	ライセンス不要	送信可能	用途
メールエイリアス	〇	×（受信専用）	複数名義の受信アドレスをまとめる
共有メールボックス	〇（50GBまで）	〇	代表アドレスの送受信やチーム運用

「info@」「sales@」など、複数ユーザーで共有するアドレスは共有メールボックスがおすすめです。一方で、受信のみで問題ない用途であれば、メールエイリアスの方が簡単に運用可能です。