Teamsで”この組織にアクセスするために必要なアクセス許可がありません”と表示される場合、
どのようにしたら、正しくTeamsへアクセスできるようになるか
本記事では解決策の例を紹介します。
①ライセンス付与の確認
該当するユーザーに正しいライセンスが割り当てられていることを確認します。
ライセンスが割り当てられていても、Teamsが利用できないライセンスもあるので、プランを確認したうえで割り当てます。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/manage/assign-licenses-to-users? view=o365-worldwide
365管理センターのユーザー→「ライセンスとアプリ」では、割り当てを確認できますが、
「アプリ」の方でもTeamsが利用可能なものにチェックがあることを確認してください。
②ゲストユーザーの場合：ゲストアクセスの確認
事象発生ユーザーがゲストユーザーの場合は、接続先のテナントの設定が間違っており、アクセスできない場合があります。
その場合、接続先のテナントに連絡して、
ゲストアクセスを正常に行えるようにしてもらいましょう。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/communicate-with-users-from-other- organizations
③上記で解決しない場合：
１．別の端末・ネットワークでの事象の再現性
再現性があると、アカウント・テナントの問題であると推察されます。
再現性がないと、環境に起因した問題であると推察されます。
２．別アカウントで事象の再現性はあるか
再現性の有無は、サポートに問い合わせる際に、確認されると思われますが、上記で解決しない場合はサポートに問い合わせることをお勧めします。
